La automatización de procesos a través de robots (RPA, por sus siglas en inglés) es el uso de un software que imita la forma en que las personas llevan a cabo tareas repetitivas, pero de manera más eficiente.

 

Los Robots de software son una tecnología que permite la automatización de tareas manuales o semiautomáticas de manera integrada con los sistemas actuales de la organización, aplicaciones, manejo o manipulación de datos y cualquier aplicación digital que exista.

 

Estos Robots de software permiten gestionar una fuerza de trabajo virtual integrada con la fuerza de trabajo actual, sin añadir complejidad o exigir cambios en los sistemas o en la arquitectura IT actual.

 

¿Que hacen los Robots de Software (RPA)?

 

Los robots ejecutan tareas repetitivas.

 

• Ejecutan transacciones dentro de sistemas (ERP, CRM, otros).
• Reportan información de manera periódica a las personas indicadas (ya sean internas o externas a la organización).
• Envían mails (incluso masivos) pudiendo enviar adjuntos previamente preparados.
• Convierte formatos de datos y gráficos, incluyendo reconocimiento de caracteres e imágenes.

 

Ejemplos:

 

Procurement

• Altas de Proveedores
• Gestión de Solicitudes de Pedido
• Procesamiento de Ordenes de Compra
• Gestión de inventarios
• Procesamiento de Facturas a Pagar

 

Finanzas / Back Office

• Ingreso de Factura
• Consultas bancarias
• Reporting Cash Flow
• Control de Saldos
• Control Tipo de Cambio
• Descarga de Impuestos

 

RRHH / Auditoría

• Altas Temprana Personal
• Liquidación de Sueldos

 

¿Cuáles son los beneficios del RPA?

 

• Incrementar eficiencia y productividad: la automatización del proceso libera capacidad humana. Las personas se centran en la toma de decisiones y relacionamiento con clientes.
• Mayor agilidad operacional: las automatizaciones se desarrollan y despliegan rápidamente y funcionan 24/7.
• Reducir el riesgo operacional: se estandarizan las mejores prácticas.
• Mayor control, gobierno y seguridad de IT: mayor seguridad al manejar datos confidenciales de clientes. Control central de las automatizaciones.

 

¿Cuáles son las soluciones disponibles en RPA?

 

Automation Anywhere®: se licencian sus componentes en conjunto como una licencia RPA Express. Arquitectura web based.

 

Uipath®: cada componente tiene un valor por separado. Arquitectura web based.

Blue Prism®: se licencia como un único componente. Arquitectura client-server.

 

Las 3 plataformas permiten instalarse en PCs de trabajo y el pago de la suscripción es anual e incluye el soporte y mantenimiento.